Βελτίωση της συναισθηματικής νοημοσύνης (EQ)

Βασικές δεξιότητες για τη διαχείριση των συναισθημάτων σας και τη βελτίωση των σχέσεών σας

Όταν πρόκειται για την ευτυχία και την επιτυχία στη ζωή, η συναισθηματική νοημοσύνη (EQ) έχει σημασία τόσο για την πνευματική ικανότητα όσο και για το IQ. Η συναισθηματική νοημοσύνη σας βοηθά να οικοδομήσετε ισχυρότερες σχέσεις, να πετύχετε στο σχολείο και να εργαστείτε και να επιτύχετε την καριέρα σας και τους προσωπικούς σας στόχους. Η οικοδόμηση της συναισθηματικής σας νοημοσύνης μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να συνδεθείτε με τα συναισθήματά σας, να διαχειριστείτε το άγχος, να μετατρέψετε την πρόθεση σε δράση και να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις για το τι έχει σημασία για εσάς. Μάθετε περισσότερα για το γιατί η συναισθηματική νοημοσύνη είναι τόσο σημαντική και πώς μπορείτε να ενισχύσετε το δικό σας EQ, αποκτώντας μερικές βασικές δεξιότητες.

Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη ή το EQ;

Η συναισθηματική νοημοσύνη (γνωστή και ως συναισθηματικό πηλίκο ή EQ) είναι η ικανότητα να κατανοείτε, να χρησιμοποιείτε και να διαχειρίζεστε τα συναισθήματά σας με θετικούς τρόπους για να απαλλαγείτε από το άγχος, να επικοινωνείτε αποτελεσματικά, να συνειδητοποιείτε με άλλους, να ξεπερνάτε τις προκλήσεις και να εξαλείφετε τις συγκρούσεις. Το EQ σας επιτρέπει επίσης να αναγνωρίζετε και να κατανοείτε τι συναντούν οι άλλοι συναισθηματικά. Ως επί το πλείστον, πρόκειται για μια μη λεκτική διαδικασία που ενημερώνει τόσο τη σκέψη σας όσο και τις επιρροές του πόσο καλά συνδέεστε με τους άλλους.

Η συναισθηματική νοημοσύνη ορίζεται συνήθως από τέσσερα χαρακτηριστικά:

  1. Αυτοδιαχείρηση - Είστε σε θέση να ελέγχετε παρορμητικά συναισθήματα και συμπεριφορές, να διαχειρίζεστε τα συναισθήματά σας με υγιείς τρόπους, να αναλαμβάνετε πρωτοβουλία, να ακολουθείτε τις δεσμεύσεις και να προσαρμόζεστε στις μεταβαλλόμενες συνθήκες.
  2. Αυτογνωσία - Αναγνωρίζετε τα συναισθήματά σας και πώς επηρεάζουν τις σκέψεις και τη συμπεριφορά σας. Γνωρίζετε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες σας και έχετε αυτοπεποίθηση.
  3. Κοινωνική ευαισθητοποίηση - Έχεις ενσυναίσθηση. Μπορείτε να κατανοήσετε τα συναισθήματα, τις ανάγκες και τις ανησυχίες άλλων ανθρώπων, να πάρετε συναισθηματικά συναισθήματα, να αισθανθείτε άνετα κοινωνικά και να αναγνωρίσετε τη δυναμική εξουσίας σε μια ομάδα ή οργάνωση.
  4. Διαχείριση σχέσεων - Ξέρετε πώς να αναπτύξετε και να διατηρήσετε καλές σχέσεις, να επικοινωνήσετε σαφώς, να εμπνεύσετε και να επηρεάσετε άλλους, να εργαστείτε καλά σε μια ομάδα και να διαχειριστείτε τις συγκρούσεις.

Γιατί η συναισθηματική νοημοσύνη είναι τόσο σημαντική;

Όπως γνωρίζουμε, δεν είναι οι πιο έξυπνοι άνθρωποι που είναι οι πιο επιτυχημένοι ή οι πιο εκπληρωμένοι στη ζωή. Πιθανότατα γνωρίζετε ανθρώπους που είναι ακαδημαϊκά λαμπροί και όμως είναι κοινωνικά άκαμπτοι και ανεπιτυχείι στην εργασία ή στις προσωπικές τους σχέσεις. Η πνευματική ικανότητα ή το πηλίκο της νοημοσύνης σας (IQ) δεν αρκεί από μόνη της για την επίτευξη επιτυχίας στη ζωή. Ναι, το IQ σας μπορεί να σας βοηθήσει να φτάσετε στο κολέγιο, αλλά είναι το EQ σας που θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε το άγχος και τα συναισθήματα όταν αντιμετωπίζετε τις τελικές εξετάσεις σας. Το IQ και το EQ υπάρχουν ταυτόχρονα και είναι πιο αποτελεσματικά όταν χτίζουν το ένα το άλλο.

Η συναισθηματική νοημοσύνη επηρεάζει:

Οι επιδόσεις σας στο σχολείο ή την εργασία. Η υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει να πλοηγηθείτε στην κοινωνική πολυπλοκότητα του χώρου εργασίας, να οδηγήσετε και να παρακινήσετε άλλους και να υπερέχετε στην καριέρα σας. Στην πραγματικότητα, όταν πρόκειται για τη μέτρηση σημαντικών υποψηφίων θέσεων εργασίας, πολλές εταιρείες αξιολογούν πλέον τη συναισθηματική νοημοσύνη τόσο σημαντική όσο και τις τεχνικές ικανότητες και απασχολούν τον έλεγχο EQ πριν από την πρόσληψη.

Η σωματική σας υγεία. Εάν δεν μπορείτε να διαχειριστείτε τα συναισθήματά σας, πιθανότατα δεν διαχειρίζεστε το στρες σας. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά προβλήματα υγείας. Το ανεξέλεγκτο άγχος αυξάνει την αρτηριακή πίεση, καταστέλλει το ανοσοποιητικό σύστημα, αυξάνει τον κίνδυνο καρδιακών προσβολών και εγκεφαλικών επεισοδίων, συμβάλλει στην υπογονιμότητα και επιταχύνει τη διαδικασία γήρανσης. Το πρώτο βήμα για τη βελτίωση της συναισθηματικής νοημοσύνης είναι να μάθετε πώς να χειρίζεστε το άγχος.

Η ψυχική σας υγεία. Τα ανεξέλεγκτα συναισθήματα και το άγχος μπορούν επίσης να επηρεάσουν την ψυχική σας υγεία, καθιστώντας σας ευάλωτα στο άγχος και την κατάθλιψη. Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε, να αισθάνεστε άνετα ή να διαχειριστείτε τα συναισθήματά σας, θα προσπαθήσετε επίσης να δημιουργήσετε ισχυρές σχέσεις. Αυτό με τη σειρά του μπορεί να σας αφήσει να αισθάνεστε μοναξιά και απομονωμένοι και να επιδεινώσετε περαιτέρω τυχόν προβλήματα ψυχικής υγείας.

Οι σχέσεις σας. Κατανοώντας τα συναισθήματά σας και πώς μπορείτε να τα ελέγξετε, είστε σε θέση να εκφράσετε καλύτερα το πώς αισθάνεστε και να καταλάβετε πώς αισθάνονται οι άλλοι. Αυτό σας επιτρέπει να επικοινωνείτε πιο αποτελεσματικά και να δημιουργείτε ισχυρότερες σχέσεις, τόσο στην εργασία όσο και στην προσωπική σας ζωή.

Η κοινωνική σας νοημοσύνη. Η εναρμόνιση με τα συναισθήματά σας εξυπηρετεί έναν κοινωνικό σκοπό, που σας συνδέει με άλλους ανθρώπους και τον κόσμο γύρω σας. Η κοινωνική ευφυΐα σάς επιτρέπει να αναγνωρίζετε φίλους από τον εχθρό, να μετράτε το ενδιαφέρον ενός άλλου ατόμου για εσάς, να μειώνετε το άγχος, να ισορροπείτε το νευρικό σας σύστημα μέσω της κοινωνικής επικοινωνίας και να αισθανθείτε αγαπημένοι και ευτυχισμένοι.

Δημιουργία συναισθηματικής νοημοσύνης: 4 βασικές δεξιότητες για την αύξηση του EQ σας

Οι δεξιότητες που συνθέτουν τη συναισθηματική νοημοσύνη μπορούν να μάθουν ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι υπάρχει μια διαφορά μεταξύ της απλής μάθησης για το EQ και της εφαρμογής αυτής της γνώσης στη ζωή σας. Ακριβώς επειδή γνωρίζετε ότι πρέπει να κάνετε κάτι δεν σημαίνει ότι θα το κάνετε -ιδίως όταν γίνετε κατακλυσμένοι από το στρες, το οποίο μπορεί να υπερισχύσει των καλύτερων προθέσεων σας. Προκειμένου να αλλάξετε μόνιμα τη συμπεριφορά με τρόπους που υποτάσσονται υπό πίεση, θα πρέπει να μάθετε πώς να ξεπεράσετε το στρες στη στιγμή και στις σχέσεις σας, προκειμένου να παραμείνετε συναισθηματικά συνειδητοί.

Οι βασικές δεξιότητες για την οικοδόμηση του EQ και τη βελτίωση της ικανότητάς σας να διαχειρίζεστε τα συναισθήματα και να επικοινωνείτε με άλλους είναι:

  1. Αυτοδιαχείρηση
  2. Αυτογνωσία
  3. Κοινωνική ευαισθητοποίηση
  4. Διαχείριση σχέσεων

Δημιουργία συναισθηματικής νοημοσύνης, βασική δεξιότητα 1: Αυτοδιαχείριση

Προκειμένου να συμμετάσχετε στο EQ σας, πρέπει να είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε τα συναισθήματά σας για να λάβετε εποικοδομητικές αποφάσεις σχετικά με τη συμπεριφορά σας. Όταν γίνεται υπερβολικά άγχος, μπορείτε να χάσετε τον έλεγχο των συναισθημάτων σας και την ικανότητα να ενεργείτε προσεκτικά και κατάλληλα.

Σκεφτείτε για μια εποχή που το άγχος σας έχει συγκλονίσει. Ήταν εύκολο να σκεφτείς σαφώς ή να κάνεις μια ορθολογική απόφαση; Πιθανώς όχι. Όταν γίνεται υπερβολικό άγχος, η ικανότητά σας τόσο να σκεφτείτε με σαφήνεια και με ακρίβεια την εκτίμηση των συναισθημάτων - των δικών σας και των άλλων ανθρώπων - γίνεται συμβιβασμένη.

Τα συναισθήματα είναι σημαντικά στοιχεία που σας λένε για τον εαυτό σας και τους άλλους, αλλά ενόψει του άγχους που μας βγάζει από τη ζώνη άνεσής μας, μπορούμε να κατακλύσουμε και να χάσουμε τον εαυτό μας τον εαυτό μας. Με τη δυνατότητα να διαχειριστείτε το άγχος και να παραμείνετε συναισθηματικά παρόντες, μπορείτε να μάθετε να λαμβάνετε αναστατωμένες πληροφορίες χωρίς να το αφήσετε να ξεπεράσει τις σκέψεις σας και τον αυτοέλεγχό σας. Θα μπορείτε να κάνετε επιλογές που σας επιτρέπουν να ελέγχετε παρορμητικά συναισθήματα και συμπεριφορές, να διαχειρίζεστε τα συναισθήματά σας με υγιείς τρόπους, να αναλαμβάνετε πρωτοβουλία, να ακολουθείτε τις δεσμεύσεις και να προσαρμόζεστε στις μεταβαλλόμενες συνθήκες.

Βασική ικανότητα 2: Αυτογνωσία

Η διαχείριση του στρες είναι μόνο το πρώτο βήμα για την οικοδόμηση της συναισθηματικής νοημοσύνης. Η επιστήμη της προσκόλλησης δείχνει ότι η τρέχουσα συναισθηματική σας εμπειρία είναι πιθανώς μια αντανάκλαση της πρώιμης ζωής σας. Η ικανότητά σας να διαχειρίζεστε τα βασικά συναισθήματα όπως ο θυμός, η θλίψη, ο φόβος και η χαρά συχνά εξαρτάται από την ποιότητα και τη συνέπεια των συναισθηματικών εμπειριών σας από την πρώιμη ζωή. Αν ο κύριος φύλακας σας ως βρέφος καταλάβει και εκτιμήσει τα συναισθήματά σας, είναι πιθανό ότι τα συναισθήματά σας έχουν γίνει πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία στην ενήλικη ζωή. Αλλά αν οι συναισθηματικές σας εμπειρίες ως βρέφος ήταν συγκεχυμένες, απειλητικές ή επώδυνες, είναι πιθανό ότι έχετε προσπαθήσει να αποστασιοποιηθείτε από τα συναισθήματά σας.

Αλλά η δυνατότητα σύνδεσης με τα συναισθήματά σας - έχοντας μια στιγμή σε στιγμή σύνδεση με την μεταβαλλόμενη συναισθηματική εμπειρία σας - είναι το κλειδί για την κατανόηση του πώς η συγκίνηση επηρεάζει τις σκέψεις και τις πράξεις σας.

Βιώνετε συναισθήματα που ρέουν, αντιμετωπίζοντας ένα συναίσθημα μετά το άλλο καθώς οι εμπειρίες σας αλλάζουν από στιγμή σε στιγμή;

Τα συναισθήματά σας συνοδεύονται από σωματικές αισθήσεις που βιώνετε σε μέρη όπως το στομάχι, το λαιμό ή το στήθος σας;

Έχετε προσωπικά συναισθήματα και συναισθήματα, όπως ο θυμός, η θλίψη, ο φόβος και η χαρά, καθένα από τα οποία είναι εμφανές στις λεπτές εκφράσεις του προσώπου;

Μπορείτε να ζήσετε έντονα συναισθήματα που είναι αρκετά ισχυρά ώστε να τραβήξουν τόσο την προσοχή σας όσο και την προσοχή των άλλων;

Δίνεις προσοχή στα συναισθήματά σου; Συμμετέχουν στη λήψη αποφάσεων;

Εάν κάποια από αυτές τις εμπειρίες είναι άγνωστες, μπορεί να έχετε «απενεργοποιήσει» ή «απενεργοποιήσει» τα συναισθήματά σας. Προκειμένου να οικοδομηθεί το EQ - και να γίνει συναισθηματικά υγιές - πρέπει να επανασυνδεθείτε με τα βασικά σας συναισθήματα, να τα δεχτείτε και να τα καταφέρετε. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσω της πρακτικής της προσεκτικότητας.

Ευχαριστίες είναι η πρακτική της σκόπιμης εστίασης της προσοχής σας στην παρούσα στιγμή - και χωρίς κρίση. Η καλλιέργεια της νοοτροπίας έχει ρίζες στον Βουδισμό, αλλά οι περισσότερες θρησκείες περιλαμβάνουν κάποιο είδος παρόμοιας προσευχής ή τεχνικής διαλογισμού. Η προσοχή βοηθάει να μετατοπίζετε την ανησυχία σας με τη σκέψη προς την εκτίμηση της στιγμής, τις φυσικές και συναισθηματικές αισθήσεις σας και φέρνει μια μεγαλύτερη προοπτική στη ζωή. Η προσοχή σας χαλαρώνει και εστιάζει, καθιστώντας σας πιο αυτογνωσμένη στη διαδικασία.

Ανάπτυξη συναισθηματικής συνείδησης

Είναι σημαντικό να μάθετε πρώτα πώς να διαχειριστείτε το άγχος, ώστε να αισθάνεστε πιο άνετα να επανασυνδεθείτε με δυνατά ή δυσάρεστα συναισθήματα και να αλλάξετε τον τρόπο με τον οποίο αισθάνεστε και ανταποκρίνεστε στα συναισθήματά σας. Μπορείτε να αναπτύξετε τη συναισθηματική σας συνείδηση ​​με την άσκηση του διαλογισμού στο μυαλό στο Free Toolkit της HelpGuide για τη συναισθηματική νοημοσύνη.

Βασική ικανότητα 3: Κοινωνική ευαισθητοποίηση

Η κοινωνική ευαισθητοποίηση σάς δίνει τη δυνατότητα να αναγνωρίζετε και να ερμηνεύετε τα βασικά μη λεκτικά ταλέντα που χρησιμοποιούν οι άλλοι για να επικοινωνούν μαζί σας. Αυτά τα συνθήματα σας ενημερώνουν πώς αισθάνονται πραγματικά οι άλλοι, πώς μεταβάλλεται η συναισθηματική κατάσταση από τη στιγμή στη στιγμή και τι είναι πραγματικά σημαντικό για αυτούς. Όταν ομάδες ατόμων στέλνουν παρόμοιες μη λεκτικές ενδείξεις, είστε σε θέση να διαβάσετε και να κατανοήσετε τη δυναμική εξουσίας και τις κοινές συναισθηματικές εμπειρίες της ομάδας. Με λίγα λόγια, είστε ενθουσιώδης και κοινωνικά άνετα.

Η νοημοσύνη είναι σύμμαχος συναισθηματικής και κοινωνικής συνειδητοποίησης

Για να οικοδομήσουμε την κοινωνική ευαισθητοποίηση, πρέπει να αναγνωρίσετε τη σημασία της νοοτροπίας στην κοινωνική διαδικασία. Μετά από όλα, δεν μπορείτε να παραλάβετε λεπτές μη λεκτικές ενδείξεις όταν βρίσκεστε στο δικό σας κεφάλι, σκέφτεστε για άλλα πράγματα ή απλά να διαχωρίσετε το τηλέφωνό σας στο τηλέφωνό σας. Η κοινωνική ευαισθητοποίηση απαιτεί την παρουσία σας αυτή τη στιγμή. Ενώ πολλοί από εμάς είμαστε υπερήφανοι για την ικανότητα πολλαπλής εκτέλεσης, αυτό σημαίνει ότι θα χάσετε τις λεπτές συναισθηματικές μετατοπίσεις που λαμβάνουν χώρα σε άλλους ανθρώπους που σας βοηθούν να τις καταλάβετε πλήρως.

  • Είστε στην πραγματικότητα πιο πιθανό να προωθήσετε τους κοινωνικούς στόχους σας θέτοντας άλλες σκέψεις στην άκρη και εστιάζοντας στην ίδια την αλληλεπίδραση.
  • Ακολουθώντας τη ροή των συναισθηματικών απαντήσεων ενός άλλου ατόμου είναι μια διαδικασία παράδοσης και λήψης που απαιτεί να προσέχετε και τις αλλαγές στη δική σας συναισθηματική εμπειρία.
  • Η προσοχή στους άλλους δεν μειώνει την αυτογνωσία σας. Με την επένδυση του χρόνου και της προσπάθειας για να δώσετε προσοχή στους άλλους, θα αποκτήσετε πραγματική εικόνα της συναισθηματικής σας κατάστασης καθώς και των αξιών και των πεποιθήσεών σας. Για παράδειγμα, εάν αισθάνεστε δυσφορία όταν ακούτε τους άλλους εκφράζοντας ορισμένες απόψεις, θα έχετε μάθει κάτι σημαντικό για τον εαυτό σας.

Βασική δεξιότητα 4: Διαχείριση σχέσεων

Η καλή συνεργασία με τους άλλους είναι μια διαδικασία που αρχίζει με συναισθηματική συνειδητοποίηση και την ικανότητά σας να αναγνωρίζετε και να κατανοείτε τι βιώνουν οι άλλοι άνθρωποι. Μόλις η συναισθηματική συνειδητοποίηση είναι στο παιχνίδι, μπορείτε να αναπτύξετε αποτελεσματικά πρόσθετες κοινωνικές / συναισθηματικές δεξιότητες που θα κάνουν τις σχέσεις σας πιο αποτελεσματικές, γόνιμες και ικανοποιητικές.

Γνωρίστε πόσο αποτελεσματικά χρησιμοποιείτε τη μη λεκτική επικοινωνία. Είναι αδύνατο να αποφύγετε την αποστολή μηνύματος σε μητρικούς χρήστες σε ό, τι νομίζετε και αισθάνεστε. Οι πολλοί μύες στο πρόσωπο, ειδικά εκείνοι που βρίσκονται γύρω από τα μάτια, τη μύτη, το στόμα και το μέτωπο, σας βοηθούν να μεταφέρετε χωρίς λόγο τα συναισθήματά σας καθώς και να διαβάσετε τις συναισθηματικές προθέσεις των άλλων λαών. Το συναισθηματικό μέρος του εγκεφάλου σας είναι πάντα - και ακόμα κι αν αγνοήσετε τα μηνύματά του - άλλοι δεν θα το κάνουν. Η αναγνώριση των μη λεκτικών μηνυμάτων που στέλνετε σε άλλους μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στη βελτίωση των σχέσεών σας.

Χρησιμοποιήστε το χιούμορ και παίζουν για να ανακουφίσετε το άγχος. Το χιούμορ, το γέλιο και το παιχνίδι είναι φυσικά αντίδοτα στο άγχος. Μειώνουν τα βάρη σας και σας βοηθούν να κρατάτε τα πράγματα σε προοπτική. Το γέλιο φέρνει το νευρικό σας σύστημα σε ισορροπία, μειώνει το άγχος, σας καθησυχάζει, σας οξύνει το μυαλό και σας κάνει πιο ενσυναισθητικό.

Μάθετε να βλέπετε τη σύγκρουση ως ευκαιρία να πλησιάσετε με άλλους. Οι συγκρούσεις και οι διαφωνίες είναι αναπόφευκτες στις ανθρώπινες σχέσεις. Δύο άνθρωποι δεν μπορούν να έχουν τις ίδιες ανάγκες, απόψεις και προσδοκίες ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, αυτό δεν πρέπει να είναι κακό. Η επίλυση των συγκρούσεων με υγιείς, εποικοδομητικούς τρόπους μπορεί να ενισχύσει την εμπιστοσύνη μεταξύ των ανθρώπων Όταν η σύγκρουση δεν θεωρείται απειλητική ή τιμωρία, ενθαρρύνει την ελευθερία, τη δημιουργικότητα και την ασφάλεια στις σχέσεις.

Συνιστώμενη ανάγνωση

Η γλώσσα της συναισθηματικής νοημοσύνης - Μια ανασκόπηση του βιβλίου του Δρ. Jeanne Segal, το οποίο προσφέρει συγκεκριμένες μεθόδους για τη βελτίωση των συναισθηματικών δεξιοτήτων σας. (PsychCentral)

10 τρόποι για την ενίσχυση της συναισθηματικής νοημοσύνης σας - Συμβουλές για τη βελτίωση του EQ σας. (Ψυχολογία Σήμερα)

Συναισθηματική νοημοσύνη στον εργασιακό χώρο (PDF) - Πώς να οικοδομήσετε και να εφαρμόσετε το EQ για να βελτιώσετε την επιτυχία σας στην εργασία. (USF)

Συντάκτες: Jeanne Segal, Ph.D., Μελίντα Σμιθ, Μ.Α., Lawrence Robinson και Jennifer Shubin. Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2018.

Loading...